Στις μέρες μας, ολοένα και περισσότεροι coaches, σε όλο τον κόσμο, αξιοποιούν ψηφιακές πλατφόρμες για να έρθουν σε επαφή και να συνεργαστούν με τους πελάτες τους. Φυσικά, δεν είναι οι μόνοι. Ψυχολόγοι, δάσκαλοι, καθηγητές και άλλοι επαγγελματίες προσφέρουν υπηρεσίες αξιοποιώντας ψηφιακά εργαλεία, όπως video conferencing/calls, e-mails, chat, τηλέφωνο.
Τα μέσα αυτά, είναι πλέον πολύ εύκολα προσβάσιμα, καθιστούν απλή τη σύνδεση με τους ανθρώπους σε διαφορετικές τοποθεσίες και παρέχουν ευκαιρίες για να είμαστε δημιουργικοί με νέους τρόπους!
Οι περισσότεροι χρησιμοποιούμε τηλέφωνο, chat ή και e-mail για να επικοινωνούμε καθημερινά με φίλους, γνωστούς, αλλά και συνεργάτες σε επαγγελματικό πλαίσιο.
Το ψηφιακό μέσο που αξιοποιούμε, ως το καταλληλότερο, για τις coaching συνεδρίες είναι η τηλεδιάσκεψη - video conferencing. Ας δούμε ορισμένα από τα πλεονεκτήματα, καθώς και το τι πρέπει να φροντίσουμε ώστε να αξιοποιηθεί στο έπακρο:
Η on-line συνεδρία είναι το ίδιο αποτελεσματική με τη δια ζώσης, καθώς οι μέθοδοι, οι τεχνικές και τα απαραίτητα coaching εργαλεία εφαρμόζονται αποτελεσματικά και στο ψηφιακό περιβάλλον
Σε κάποιες περιπτώσεις ενδέχεται να είναι αποτελεσματικότερη, όπως στις νεαρότερες ηλικιακές ομάδες, λόγω της μεγάλης εξοικείωσής τους με την ψηφιακή επικοινωνία και της άνεσης που αισθάνονται με αυτήν
Συνεργαζόμαστε με τον ίδιο τρόπο, αφού η επικοινωνία διεξάγεται σε πραγματικό χρόνο
Υπάρχει η δυνατότητα να μοιραζόμαστε έγγραφα και ό,τι άλλο χρειάζεται να επεξεργαστούμε σε πραγματικό χρόνο
Μπορούμε να επιλέξουμε το μέσο ή τα μέσα που μας ταιριάζουν καλύτερα και νιώθουμε πιο άνετα
Μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες από το σπίτι μας ή από οπουδήποτε αλλού, ακόμη και μέσω του κινητού μας τηλεφώνου
Εξοικονομούμε χρόνο από τις μετακινήσεις
Αφιερώνουμε χρόνο για την εξοικείωση με την εφαρμογή τηλεδιάσκεψης, σε όποια περίσταση κρίνεται αναγκαίο
Τα προαπαιτούμενα είναι τα εξής: σύνδεση στο διαδίκτυο, υπολογιστής με κάμερα ή κινητό τηλέφωνο και ο κατάλληλος χώρος, χωρίς θορύβους, διασπάσεις και φυσικά χωρίς άλλα άτομα τριγύρω. Το τελευταίο είναι πολύ σημαντικό, καθώς εξασφαλίζει την επιτυχία, αλλά και την εμπιστευτικότητα της επικοινωνίας.
Law, B. (2012) Online Careers Work - Hit and Myth, Journal of the National Institute for Career Education and Counselling, 29: 13-20